Помощь
Компания ОРТЕА предоставляет гарантию на все стабилизаторы, проданные на территории Российской Федерации.
Гарантийное обслуживание обеспечивается силами собственного сервис центра в течение всего срока гарантии. Срок гарантии составляет два года полной гарантии и плюс три года бесплатного сервисного обслуживания с момента продажи.
Все монтажные работы, ремонт, гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание выполняются сертифицированными специалистами сервис центра ОРТЕА. Все специалисты регулярно проходят аттестацию и регулярные курсы повышения квалификации на заводе в Италии.
По желанию клиента оборудование ORTEA может быть доставлено бесплатно до места установки.
Время доставки, а так же стоимость монтажных работ оговаривается персонально, в зависимости от оборудования и удаленности электрощита. Бесплатная доставка стабилизаторов напряжения ORTEA до клиента осуществляется при установке оборудования техническими специалистами представительства.
При самовывозе со склада, либо при привлечении транспортных компаний, необходимо учитывать габариты оборудования в упаковке на поддоне. Необходимо помнить, что стабилизаторы напряжения являются технически сложными электрическими приборами. Не допускаются резкие толчки и удары во время транспортировки. Стабилизаторы напряжения оборудованы датчиками удара и опрокидывания.
Монтаж стабилизаторов напряжения производства ORTEA может выполняться с привлечением специалистов нашего сервисного центра.
Правильные комплектующие, хороший инструмент и высокий профессионализм технического персонала являются залогом надежной работы нашего оборудования и хорошего настроения наших клиентов. По желанию клиента наш инженер предварительно выезжает на объект для уточнения места установки, составления предварительной сметы и исключения ошибки при выборе стабилизатора.
Стоимость монтажных работ зависит от их сложности и места установки. При проведении работ наши специалисты используют комплектующие и инструменты ведущих мировых производителей. При подключении оборудования наши инженеры обязательно устанавливают систему «БАЙПАС» и автоматический выключатель по входу стабилизатора.